Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

1. ¿Quién cuida tus datos?

Responsable: Clara La Gallina S.A.C.
RUC: 20615130771
Correo: hola@claralagallina.com

2. ¿Qué datos pedimos?

Solo lo necesario para entregarte huevos frescos y atención clara:

• Nombre, correo, teléfono.

• Dirección y referencias para la entrega.

• Los mensajes que nos envíes por WhatsApp, email o redes.

Si algún día necesitáramos información más sensible, te lo pediríamos con sustento legal y mucho cuidado.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Para hacer que todo funcione mejor:

• Preparar y entregar tus pedidos.

• Coordinar contigo (sí, también por WhatsApp).

• Atender dudas o consultas.

• Cumplir con temas contables, si aplican.

• Mejorar nuestra web o servicio (solo si aceptas cookies).

4. ¿Qué justifica el uso de tus datos?

• El servicio que te damos (porque sin tus datos no podríamos entregarte).

• Cumplir con la ley (por ejemplo, para emitir comprobantes).

5. ¿Compartimos tus datos?

Solo con quienes nos ayudan a darte un buen servicio:

• Repartidores que llevan tus huevos.

• Plataformas tecnológicas (web, formularios, analítica, etc.).

• Autoridades, si la ley lo exige.

Nunca vendemos ni venderemos tus datos.

6. ¿Tus datos salen del Perú?

Algunos servicios tecnológicos que usamos pueden guardar info fuera del país (como en la nube). Si pasa, protegemos tus datos como corresponde a través de las propias herramientas (por ejemplo con las herramientas de analítica)

7. ¿Por cuánto tiempo?

• Mientras tengamos relación contigo.

• Y el tiempo extra que pide la ley para temas legales o reclamos.

Después, los borramos o los convertimos en anónimos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para que tu información esté segura: sin accesos indebidos, pérdidas ni mal uso.

9. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

• Saber qué datos tenemos (Acceso).

• Corregirlos (Rectificación).

• Pedir que los eliminemos (Cancelación).

• Negarte a ciertos usos (Oposición).

¿Quieres ejercerlos?
Escríbenos a hola@claralagallina.com con:

• Tu nombre completo.

• El derecho que quieres ejercer.

• Algún medio para confirmar que eres tú.

10. Cambios a esta política

Si hacemos cambios, actualizaremos esta política en nuestro sitio con la nueva fecha. Nada escondido, todo claro.